واحد پس از خرید شرکت نانوزیت، به منظور رعایت هر چه بهتر حقوق شما مشتریان گرامی ایجاد شده است. هدف اصلی این واحد، بررسی کیفیت خدمات ارائه‌شده پس از خرید محصول، سنجش میزان رضایت مشتریان و کمک به خلق تجربه‌ای لذت‌بخش و راحت است. این واحد با ارائه پشتیبانی و پیگیری‌های دقیق، تلاش می‌کند تا اطمینان خاطر شما از خریدی که انجام داده‌اید، بیشتر شود.
هدف‌ها و وظایف واحد پس از خرید نانوزیت :
بررسی کیفیت خدمات: این واحد به طور مداوم خدماتی که پس از خرید به شما ارائه می‌شود را ارزیابی کرده و بهبودهای لازم را اعمال می‌کند تا خدماتی با کیفیت بالا و مطابق با استانداردهای روز دنیا ارائه دهد. |
سنجش رضایت مشتری: تیم پشتیبانی این واحد به طور مرتب از شما مشتریان گرامی می‌خواهد که نظرات خود را در مورد تجربه خرید و استفاده از محصولات نانوزیت به اشتراک بگذارید. این نظرات برای بهبود مستمر کیفیت خدمات و محصولات بسیار ارزشمند است. |
خلق تجربه‌ای لذت‌بخش و آسایش‌بخش: هدف نهایی این واحد، ایجاد یک تجربه خرید بی‌دغدغه و راحت برای شما است. از زمان خرید تا پس از آن، این واحد تلاش می‌کند که هیچ گونه نگرانی از بابت محصولات یا خدمات پس از خرید نداشته باشید. |
اطمینان از رضایت مشتری: این واحد با ایجاد یک سیستم پیگیری دقیق، به شما این اطمینان را می‌دهد که هرگونه مشکل یا سوالی پس از خرید به سرعت و به نحو احسن پاسخ داده خواهد شد. |
حمایت مداوم: علاوه بر خدمات پس از فروش، این واحد می‌تواند مشاوره‌های فنی، آموزش‌های لازم و به‌روزرسانی‌ها را برای شما فراهم کند تا بتوانید از محصول خریداری‌شده بهترین بهره را ببرید. |
در مجموع، واحد پس از خرید نانوزیت به عنوان یک حلقه مهم در زنجیره ارائه خدمات، نقش حیاتی در حفظ رضایت شما و ارتقاء کیفیت تجربه خرید ایفا می‌کند. این واحد به طور مستمر در حال بررسی عملکرد خود و همچنین نیازهای مشتریان است تا بتواند به بهترین شکل ممکن از شما حمایت کند.
شما می توانید از طریق تماس با واحد پشتیبانی شرکت به شماره تماس 09397090656 بخش امور مشتریان به صورت مستقیم تماس حاصل فرمایید و به دور از هر نگرانی با همکاران ما در خصوص پیشنهادات و انتقدادت سازنده خود صحبت فرمایید.